نهدف في كاشفات الذهب إلى ضمان رضا العملاء عند شراء أجهزة كشف الذهب والمعادن. لذلك نوفر سياسة إرجاع واستبدال واضحة وعادلة حسب حالة المنتج وشروط الاستخدام.
يمكن طلب الإرجاع خلال فترة محددة بعد استلام جهاز كشف الذهب، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف.
يتم فحص الجهاز عند الاستلام للتأكد من حالته قبل الموافقة على الإرجاع أو الاستبدال.
يمكن استبدال جهاز كشف المعادن بآخر في حال توفر المخزون، مع مراعاة فرق السعر إن وجد.
يتم معالجة طلبات الاسترداد بعد التأكد من حالة المنتج وفق سياسة المتجر وشروط الضمان.
الأجهزة التي تظهر عليها علامات استخدام غير قابلة للإرجاع، وذلك لضمان جودة أجهزة كشف الذهب لجميع العملاء.
